7月10日，资深IT人士洪波在其微信公众号上爆料称，去年12月其在网易严选下单购买一款Classic欧式压铸炒锅，后来换了几次手柄都开裂。
洪波质疑，“比如，网易严选委托富士康做了一款手机，打上‘iPhone代工厂直供’，就可以保证这款手机拥有和iPhone一致的品质？目前来看，网易严选只懂外观，不懂锅。”
接到投诉后，网易严选迅速组织自查，发现这款锅具的设计存在纰漏，并即时对商品进行了紧急下架处理。当晚9点左右，网易严选对外发布公告，公布了对所有购买该款商品的用户进行全额退款的处理措施。
ODM模式产品质量如何？
网易严选向中国电子商务研究中心表示，与传统品牌相比，网易严选筛选来自国际一线品牌制造商的商品，通过去掉高昂品牌溢价、挤掉广告公关成本、剔除中间环、摒弃传统销售模式，使价格回归理性，从而为用户提供物超所值的品质生活产品。采购人员深入各个原材料的核心产区，从原料选择到产品设计、打样都与制造商保持密切沟通，以从根本上保证产品质量。
但中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所董毅智认为，在网易严选大力推崇ODM模式时，消费者们理所当然认为自己买到了低价大牌货，殊不知虽然是同一家工厂制造，代工厂却只负责按订单生产，网易严选拿到的产品无法保证质量与大牌一致。
中国电子商务研究中心特约研究员、海南职业技术学院商学院院长刘俊斌同样认为，选择代工企业，产品质量未必能保证。出了问题卖家和平台都要担责任，此外，ODM模式对创意创新要求高，目前网易严选还需加强。
代工厂模式是否把自身品牌做低？
刘俊斌表示，网易严选使用ODM模式，实际上也是把自己的品牌做低了，如果只靠OEM背景，那和原来的外贸尾货、高仿就一样了。杭州有家大真大，号称是外贸服装原单尾货，N年下来也没有做大。
而中国电子商会跨境电商委刘强则表达了不同观点，他认为网易严选本来就不高，不存在做低的问题。不妨做个营销实验，如果网易严选不借用国际知名品牌背书，看看还有多少消费者会购买，还有多少溢价效应。严格来说，大真大的尾货销售是违法的，侵害了品牌知识产权，只是中国对尾货销售的知识产权保护一直是空白，没人认真追究，网易严选本质上就是这种套路。
大牌代工未必代表大牌品质
对于大牌代工是否能够代表大牌品质？中国电子商务研究中心曹磊认为，品牌商的品牌溢价中不仅包含品牌营销、策划等附加值，同时还有很多其他因素共同提升产品品质，大牌代工厂未必代表大牌的品质。
代工厂通常有好几条生产线，有很多种不同的生产工艺、不同的生产标准、不同的原材料。代工厂给某个大品牌商生产时使用的是一条线，如果是普通委托生产，它可能就是另一条生产线，另一个生产标准。品牌商在选择代工厂的时候，不仅会对生产的标准、环境、质量、检验设备等提出要求，而且还会派人在代工厂里面进行现场监督，要按照品牌商自己的一套严格的生产加工标准来执行。而一旦失去了品牌商外在的监督和制约，代工厂会为了降低成本，增加利润而降低生产标准，因此也就很难确保它生产的商品跟原品牌有相同的品质。就像富士康，既可以生产小米手机也可以生产苹果手机。
曹磊认为，网易严选存在“傍名牌”的现象，这是一个通俗的法律统称，专业的术语应该是：擅自使用与知名商品相同或近似的名称、包装等，使购买者混淆误认。其实就是不正当竞争法的法条。
ODM模式电商存潜在的法律风险
1、专利侵权：
对于网易严选的ODM模式，打的宣传口号“XX大品牌的同一生产工厂”，对此，多位律师表达了不同观点。中国电子商务研究中心特约研究员、北京盈科（杭州）律师事务所方超强认为，类似于网易严选的ODM模式存在信息不对称下的侵权风险。刘强教授表达了相同的看法，他认为网易严选用名牌做背书，严格来说已经涉嫌品牌侵权，目前国内知识产权学界没有从学理上做深入探讨。
2、不正当竞争：
北京盈科（杭州）律师事务所方超强认为，“网易严选”在其官网页面上大量使用“coach制造厂商”等类似的宣传，本质上属于攀附“coach”品牌商誉的行为。通过大牌的背书，让消费者对其产品质量予以认可，进而获得不正当竞争优势。从单独这一宣传行为的来看，已经构成不正当竞争行为。
从更深层次宣传后果来看，网易严选宣传同厂生产，但实际两者的销售价格存在天与地的区别。无形中，会给消费者一个印象，比如：coach的产品也就几百块钱的东西，coach的品牌价值都是价格虚高堆砌出来的……这样无形中贬低了大牌的商誉，属于商业诋毁的范畴，也属于不正当竞争行为。
小贴士：
什么是ODM：ODM(Original Design Manufacturer)即原始设计制造商模式，是指由制造商设计出某产品后，被品牌方选中，配上品牌名称或稍作改良来生产。若无特殊协议，在ODM模式中，产品的外观、面料、尺寸等权益归属于制造商，制造商可将其方案和产品一并售于多个品牌方。
什么是OEM：OEM（Original Equipment Manufacturer），“原始设备制造商”，也就是我们平常说的“代加工”，品牌持有人A不管生产，只管设计和研发，牢牢掌握一手的核心技术，找B制造商生产之后，自己又低价把产品买断，然后贴上自己的品牌商标之后再高价卖出。
ODM和OEM的最大区别就是核心技术到底掌握在谁手里。在ODE中，拥有核心技术的第一手是制造商，而在OEM则反之。所以，网易严选一直主打是ODM模式，也是为了自己免于侵权之诉而先行筑起的防火墙。
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